Политика конфиденциальности

Эта политика объясняет, как мы собираем, используем и защищаем ваши персональные данные в соответствии с законами о защите данных, включая GDPR.

1. Какую информацию мы собираем?

Мы собираем персональные данные, которые вы предоставляете нам при использовании нашего сайта, например, при создании учетной записи, оформлении заказа или подписке на нашу рассылку.

Кроме того, мы также собираем информацию автоматически, например, IP-адреса.

Эти данные могут включать в себя:

Имя, адрес, адрес электронной почты и номер телефона.
Платежная информация (мы используем безопасные платежные сервисы)
IP-адрес и данные файлов cookie
Предпочтения по продуктам
Поведение на нашем сайте

2. Цель обработки данных

Мы обрабатываем ваши данные для следующих целей:

Предоставление заказанных вами продуктов и услуг
Для улучшения нашего сайта и пользовательского опыта
Для рассылки маркетинговых материалов, если вы дали на это согласие
Для анализа и целевой рекламы через сторонние сервисы, такие как Google и Facebook.
Для предоставления персонализированных рекомендаций по продуктам мы создаем профиль на основе вашей информации и поведения на нашем сайте. Этот профиль включает данные о ваших интересах, истории покупок и предпочтениях.

3. Правовая основа для обработки

Мы обрабатываем ваши данные только при наличии законных оснований, в том числе:

Исполнение договора (например, договора купли-продажи)
Согласие (например, в маркетинговых целях)
Соблюдение юридических обязательств
Наши законные интересы (например, для улучшения качества наших услуг).

4. Файлы cookie и аналогичные технологии

Мы используем файлы cookie, чтобы улучшить ваш опыт работы на нашем сайте. Вы можете изменить настройки файлов cookie или отозвать свое согласие в любое время, воспользовавшись нашим баннером с информацией о файлах cookie. Мы используем как необходимые, так и не необходимые файлы cookie и передаем данные о файлах cookie третьим лицам, таким как Google Analytics, Google Ads и Facebook Ads, для предоставления целевой рекламы и анализа.

5. Совместное использование вашей информации

Мы передаем вашу информацию третьим лицам только в том случае, если это необходимо для выполнения соглашения, соблюдения законодательства или с вашего согласия. К ним могут относиться:

Логистические и транспортные компании: Для доставки заказанных вами товаров.
Провайдеры платежей и банки: Для безопасной обработки ваших платежей.
Маркетинговые партнеры: Такие как Google и Facebook, если вы дали согласие на использование маркетинговых файлов cookie. Передача данных этим партнерам осуществляется в соответствии со стандартными договорными положениями, обеспечивающими соблюдение GDPR.
Компании, которые помогают нам обеспечивать обслуживание клиентов, персонализировать ваш опыт или анализировать данные.

6. Передача данных в третьи страны

Ваши личные данные могут быть переданы в страны за пределами ЕС/ЕЭЗ, особенно при использовании услуг таких компаний, как Google и Facebook. Эти передачи осуществляются на основе стандартных договорных положений, которые были одобрены Европейской комиссией, что гарантирует защиту ваших данных в соответствии с нормами ЕС.

7. Хранение и удаление данных

Мы храним ваши данные до тех пор, пока это необходимо для целей, для которых они были собраны, или в соответствии с требованиями закона. Конкретные сроки хранения включают:

Данные об использовании, полученные в результате вашего взаимодействия с нашим сайтом: Удаляются через 1 год, если вы не проявляли активности на сайте.
Информация, связанная с вашей подпиской на рассылку новостей, отзывами и опытом покупок: Удаляется, когда вы отзываете свое согласие.
Информация, связанная с покупкой: Хранится в течение 5 лет для поддержки обслуживания клиентов и предоставления консультаций по запасным частям, связанным с приобретенными вами товарами. Бухгалтерские записи хранятся в течение 5 лет в соответствии с правилами бухгалтерского учета.
Прочая информация: Может храниться дольше, если это необходимо для рассмотрения судебных исков или выполнения других юридических обязательств.

8. Ваши права

Вы имеете право:

Запросить доступ к данным, которые мы храним о вас
Исправить неверную информацию
Запросить удаление ваших данных
Ограничивать или возражать против обработки ваших данных
Получить копию ваших данных в структурированном формате (переносимость данных)
отозвать свое согласие в любое время (без ущерба для законности обработки, основанной на согласии до его отзыва).

9. Меры безопасности

Мы применяем соответствующие технические и организационные меры для защиты ваших данных от несанкционированного доступа, изменения и удаления. Мы постоянно оцениваем наши меры безопасности, чтобы убедиться, что они соответствуют самым современным стандартам.

10. Право на подачу жалобы

Если вы считаете, что мы обработали ваши персональные данные в нарушение закона, вы имеете право подать жалобу в: Datatilsynet, Borgergade 28, 5, DK-1300 Copenhagen K, dt@datatilsynet.dk, 45 33193200.

11. Изменения в данной политике

Мы можем время от времени обновлять данную политику конфиденциальности, чтобы отразить изменения в законодательстве или нашей практике. В случае существенных изменений мы сообщим вам об этом либо по электронной почте, либо в виде заметного уведомления на нашем сайте.

Текущая версия действует с октября 2024 года.

12. Свяжитесь с нами

Компания SkatePro является контролером данных, полученных через веб-сайт. Если у вас возникли вопросы по поводу данной политики конфиденциальности или того, как мы обрабатываем ваши данные, вы можете связаться с нами: SkatePro, email@skatepro.ru,