Ответ SkatePro:  Hola Rafael,
Gracias por tu comentario 😊

Lamentamos de corazón que haya faltado uno de sus productos en el pedido que realizó. Los compañeros de logística revisan por duplicado lo que va en cada pedido y el porcentaje de error es mínimo. No obstante, sabemos que no es lo ideal y ya hemos procedido a comunicarnos con usted via correo electrónico para proceder a encontrar la mejor solución en este caso particular.

Un saludo, el equipo de SkatePro 🛹